Garantie und Service

Wichtige Bedingung fur Sicherstellung der hohen Qualitat und langfristigen Haltbarkeit der Produktion ist qualifizierte Verpackung, Beforderung und Aufbewahrung.

Verpackung und Beforderung

Glasturen SKLO+GLAS, Erzeugnisse aus VSG und des Sicherheitsglases werden auf der speziellen Ausrostung in die Schrumpffolie eingepackt, die Dichtheit und Oberflachenschutz gewahrleistet. Die Ecken der Glasscheibe sind durch Transportwinkel aus Plastik geschutzt.

Spiegel und Turrahmen SKLO+GLAS werden in spezielle Kartons eingepackt.

Zubehor SKLO+GLAS wird in Polyathylenschaumstoff eingewickelt und in spezielle Kartons eingepackt.

Bei der Beforderung von Isolierglas SKLO+GLAS werden auf die Glasoberflache Korkeinlagen angeklebt, die keine Feuchtigkeit aufnehmen. Sie verhindern Beschadigung von Glasscheiben an einander.

Isolierglaser SKLO+GLAS werden auf Paletten mit weicher Gummiunterlage befordert und aufbewahrt, verbunden mit starkem Packband aus Polypropylen. Bei dem Ein-Ausladen ist es verboten das Isolierglas unmittelbar auf die Ecke, oder mit der Kante auf eine feste Oberflache stellen oder schleppen!

Auf der Verpackung werden die Lieferadresse und die volle Information uber die Bestellung und den Kunden angegeben.

Lieferung.

Die Gesellschaft SKLO+GLAS hat ein breites Dealernetzwerk uber die ganze Ukraine, was eine Lieferung der Bestellung mit dem Spezialtransport auf das Kundenobjekt nach dem Belieferungsplan ermoglicht.

Eine Extralieferung nach Kundenwunsch ist moglich. Sie wird berechnet als Abstand zwischen dem Herstellungsort und der Stadt des Kunden multipliziert auf 0,39 Euro pro Kilometer. Unter dem Abstand wird doppelte (hin und zuruck) Auskunftsentfernung zwischen Kharkow und der Stadt des Kunden verstanden.

Der Kunde teilt die genaue Lieferadresse und das Zufahrtsplan mit, bevor die Bearbeitung der Bestellung beginnt. Die Annahme der Ware geschieht in Anwesenheit von Vertreter der Gesellschaft SKLO+GLAS und des Kunden bis zu dem Zeitpunkt wenn die Waren ausgeladen werden. Der Kunde darf prufen, auspacken und ausladen die Produktion im Laufe von 2 Stunden. Bei der Abwesenheit der Anspruche auf Qualitat der Produktion, Ganzheit der Verpackung, Vollzahligkeit wird eine Akte der Warenubernahme unterschrieben.

Aufbewahrung.

Isolierglaser, VSG, Glasscheiben werden nur in der senkrechten Lage auf Paletten aufbewahrt. Die untere und senkrechte Stutzen, und die Umkippstutze von Paletten sind durch eine weiche Unterlage geschutzt, um das Glas, die Kante oder den Abstandshalter nicht zu beschadigen. Zwischen den einzelnen Glasprodukten werden Korkeinlagen angebracht, die keine Feuchtigkeit aufnehmen (Wir verwenden keine Einlagen aus Papier, Pappe, Zeitungen usw.).

Bei der Oberflachenkontakt von nebeneinander stehenden Glasware fuhrt die uberschussige Feuchtigkeit zu den chemischen Reaktionen auf den Oberflachen, zum Auslaugen des Glases, deshalb sollen die Glasprodukte nur in trocken, gut belufteten, und vor dem atmospharischen Einfluss geschutzten Raumen aufbewahrt werden.

Die besondere Aufmerksamkeit fordern Erzeugnisse, die durch chemische Atzung bearbeitet wurden. Bei der Beschadigung der Packfolie muss sie fur die Gewahrleistung der gute Beluftung des Erzeugnisses abgenommen werden, deshalb ist es verboten, die Glaserzeugnisse auf dem Objekt zur Zeit der Durchfuhrung der feuchten Bauarbeiten (Verputzung und Spachteln von Wande, Tapezieren etc.) aufbewahren.

Garantie.

     • Gesellschaft SKLO+GLAS garantiert volle Ubereinstimmung der Produktion mit den Forderungen der Qualitat, die von der Technologie vorgesehen ist, garantiert Abwesenheit von Produktionsdefekte und Ausschussware, garantiert Qualitat und stellt zur Verfugung Zertifikate der Materialien, aus denen die Produktion SKLO+GLAS hergestellt wird.
     • Gesellschaft SKLO+GLAS gibt Garantie auf ganzes Zubehor SKLO+GLAS, das Funktionieren und die Unversehrtheit der Oberflachenbeschlag fur 24 Monate
     • Gesellschaft SKLO+GLAS gibt Garantie auf die Erhaltung der Farbe der Turrahmen von Glasturen und die Reibstandhaftigkeit der Oberflachenbeschlag fur 24 Monate.
     • Gesellschaft SKLO+GLAS gibt Garantie auf die Haltbarkeit der Befestigung fur die Spiegel SKLO+GLAS fur 24 Monate.

Montage.

Gesellschaft SKLO+GLAS fuhrt den Chef - Montage und die Montage auf den Objekten uberall in Ukraine durch. Die Forderungen fur die Montage sind das Vorhandensein der Elektrizitat auf dem Objekt, den freien Zutritt zu den Steckdosen, Schaltschranken u.a., entsprechend den Arbeitsschutzanordnungen und Normen und den technischen Sicherheitsbestimmungen.